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如何做好社群运营与变现?

什么是社群?

 1.1 退群测试帮你识别真社群

是不是社群我有一个退群测试。在群里的两个人如果退出这个群以后,彼此之间还有任何链接吗?如果离开群,两个人没有任何链接,这个群就不能叫社群?

社群里面的两两链接维度越多,这个群质量越高。比如互粉公号、互相加好友,互相交换手机号,约见面,一起合作,这些统统都是链接维度。 链接维护还可以通过频繁互动强化,比如经常见面吃饭就是经常强化链接维度。 如果你们同意这个判断,那么自然得出一个结论,一个好社群,规模很难做大,否则两两链接信息量过大,无法监控和管理。

1.2 网上很多打着社群的训练营是不是真社群?学员群属于社群吗?还是有所差别? 

理解了退群测试,我们很容易判断,训练营的人是学员,不是社群。他们不象线下的大学,在校园环境里同学之间有足够的时间和空间建立深度链接。 但是有的训练营规模不大,运营得到,可以让网上学员彼此之间建立多维链接,从而演化成社群,但是规模不能太大。 进而我们可以推断出,社群学员到达一定数量,如何增加黏性?——要么分化出小群,但这样成本极高,要么强化训练营学习打卡管理,但这不是社群,是教务管理。 

1.3 社群和微商联盟有什么区别? 

微商渠道联盟可以多大几十万人,但本质是渠道,因为利益链接在一起,这不是社群。 

1.4 企业里建学习社群,需要注意哪些坑? 

企业适合围绕爱好和兴趣建群,比如羽毛球群,可以长期维持。建立学习群最大的坑就是变成企业业务培训班,而不是兴趣发展班。

1.5 小鹅通今天发布了一个“小社群”功能,但目前时时的互动性不强,您觉得那个功能算是社群吗? 

任何软件功能都不能称为社群,因为它只能算给人提供了一种链接维度。 我的判断标准是只需要判断链接维度,维度越高,社群越牛逼。 

补充问答:

 Q1.张美:大叔分化出的小主题还是大社群下的一个社群吗? 

——大叔:分化是拥有无限可能的,你在IP营应该看到了。

 Q2.剑书:社群是否属于一种线上形式的俱乐部?

——大叔:是,小圈子的俱乐部,或者是兴趣小圈子。 


2.1 好的社群人员结构是啥样? 

【1】有灵魂人物; 

【2】多元势能,有大咖(5%),有中咖(20%),有普通人(75%);

【3】多种个性,老司机调戏小清新永远是社群里的运营亮点; 

【4】多种标签,总有你意想不到的牛人冒出来解决你问题的地方。 

2.2 社群人员如何有效筛选,不同社群应该如何设置门槛? 

按照上述的四点搭配人。

一个好的社群之所以能够活下来,是一开始就有意识或者无意识满足了这个搭配模式。

大部分社群拉人,根本不考虑人员配置,只考虑规模,死是正常的。 能量越大的人在一起,越要高门槛。

 门槛包括 :

【1】有人推荐; 

【2】完成一个任务; 

【3】预备筛选; 

【4】付费; 

【5】动态淘汰。 

2.3 对想要去做社群的人来说,有哪些前置条件的达成意味着有势能去建立一个社群?在一个社群前期规划的过程中有哪些不可忽略的注意点 ?

【1】只要你觉得你有能力Hold一群人,就可以建群。 

【2】你最好有一个铁杆小助手,她最好是个女性,颜值高,不怕人调戏,然后耐心,愿意服务大家。 

【3】拉人时记住我前面讲的四点。

问答:

  Q1.做社群的前提条件是什么? 

——大叔: 

【1】产品或服务极有乐趣,比如乐高。 

【2】产品或服务极度复杂,比如智能手机改装车。 

【3】产品或服务极有情感认同,比如关爱失独家庭联盟。

 【4】产品或服务极有利益,比如考研打卡互助天团。

 Q2.是不是社群是适合所有领域?

——大叔:不是,社群只适合高级俱乐部,或者小范围链接,不能追求大规模变现的产品,比如你见过做社群的电饭煲吗?

 Q3.田琦:考研打互助天团,最开始可能也是老师+学员+助手的模式,不符合好的社群人员结构,怎么办?

 ——大叔:谁告诉你学员群要按社群管理了?学员群的管理方法很简单,听话就好,按社群管赔本。

 Q4.田琦:追问一句,现在大学生面对考研琳琅满目机构,选择很多。 比如我们通过线下讲座,招募500人进入微信群,如果按照学员群让学生听话的管理方式,会不会因为太过强势,学生退群,就不跟着我们一起学习了(反正选择很多)? 我们也就完不成转化目标。

——大叔:

 1)强势不强势那是学生是否认可老师管理运营水平的问题,在秋叶PPT学员群,自由讲话必须在我们规定的时间同意,大家都认为这样更好。 

2)学生你不服气,你走。在线下,都是好学校牛逼,不是学生牛逼。我们应该关心你如何变成一个好的在线学校,而不是关注学生退群。还有学生如果不遵守教学秩序,我们和线下一样,是主动开除他。

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